Domande pre vendita
Sì, lo sarà
Assicurati di seguire i passaggi seguenti:
1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)
2/ Estrarre il file appena scaricato (non dimenticare questo passaggio).
3/ Trova questo file: ella-xxx-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready xxx, quindi non ti resta che caricare il file ella-xxx-sections-ready.zip sul tuo negozio Shopify.
- Se vuoi usare la versione Ella RTL. Trova questo file: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip nella cartella Ella Sections Ready xxx RTL, quindi devi solo caricare il file ella-xxx-sections-ready-rtl.zip sul tuo negozio Shopify
- Se vuoi installare un tema figlio, vai alla cartella del tema corrispondente
Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:
- Crea un account personale per noi (con autorizzazione Temi e autorizzazione Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
- Cattura uno screenshot o un video del problema riscontrato.
- Specifica il modello e la versione che stai utilizzando.
- Descrivere chiaramente come riprodurre il problema.
- Invia tutte le informazioni (account dello staff, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, collegamento) a email@domain.com
Sì, ti aiuteremo a installare il modello se necessario
Sì, lo facciamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a email@domain.com, vi faremo il nostro preventivo. Grazie.
Normalmente non forniamo supporto durante i weekend, fatta eccezione per i casi urgenti. In questi casi, devi solo contrassegnare "Urgente" nella tua email, ti risponderemo il prima possibile.
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2/ Cattura uno screenshot o un video del problema riscontrato.
3/ Specifica il modello e la versione che stai utilizzando.
4/ Descrivere chiaramente come riprodurre il problema.
5/ Invia un ticket di supporto qui: https://halosoft.ticksy.com/Il nostro team di supporto ti contatterà al più presto, ti preghiamo di aiutarci ad attendere.
Domande tecniche + tema
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